Versand
Versand innerhalb der Schweiz
Catzyfied liefert aktuell ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz.
Versandkosten
Die für eine Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.
Wird für eine Bestellung kostenloser Versand angeboten, entstehen dem Kunden für den Standardversand keine zusätzlichen Versandkosten.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Catzyfied bearbeitet und versendet Bestellungen grundsätzlich einmal pro Woche, jeweils am Mittwoch.
Je nachdem, wann eine Bestellung eingeht, kann es deshalb einige Tage dauern, bis die Bestellung unser Lager verlässt.
Bestellungen, die für den aktuellen Versandlauf nicht mehr berücksichtigt werden können, werden grundsätzlich beim darauffolgenden Versandlauf versendet.
Fällt der Mittwoch auf einen Feiertag oder kann ein Versand ausnahmsweise nicht durchgeführt werden, erfolgt der Versand zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Zustellung
Nach Übergabe an den Versanddienstleister richtet sich die Zustelldauer nach dessen jeweiligen Laufzeiten.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit verfügbar, erhältst du zusätzlich Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mehrere Produkte in einer Bestellung
Produkte einer Bestellung können gemeinsam oder, wenn dies aus logistischen Gründen sinnvoll ist, in mehreren Sendungen verschickt werden.
Durch eine von Catzyfied veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Standardversandkosten.
Nicht zustellbare Sendungen
Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Ist eine Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse, einer nicht erfolgten Abholung oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund nicht zustellbar, können die tatsächlich entstandenen Kosten eines erneuten Versands dem Kunden verrechnet werden.
Probleme mit einer Lieferung
Sollte deine Bestellung nach dem Versand ungewöhnlich lange unterwegs sein oder ein anderes Problem auftreten, kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: info@catzyfied.ch
Wir prüfen den Status der Sendung und helfen bei der weiteren Abklärung.